
《华尔街日报》报道,亚马逊卖家拉蒙·冈萨雷斯(Ramon Gonzalez)知道关税迟早会来,但他没想到短短一周内,关税的激增竟可能让他直接倒闭。
他的小型网店专卖适合家庭娱乐的卡牌游戏,依赖从中国定期进货,以低成本购入商品,在亚马逊上加价销售。然而,就在一周左右的时间里,特朗普总统在“解放日”宣布对中国商品征收54%关税,这已令他吃不消,紧接着这一税率又飙升至145%。虽然特朗普在周五宣布智能手机和消费电子产品豁免“对等关税”,但冈萨雷斯的商品并不在其中。
46岁的冈萨雷斯表示,这一增幅远远超出了他的承受范围,如果他将成本转嫁给顾客,势必会严重影响销量。他是数百万亚马逊卖家之一,如今正应对这场令人眼花缭乱的贸易战——这场冲击华尔街的战事目前集中在中国进口商品上,而中国正是亚马逊商品的重要供应来源。
进退两难:提价还是亏本卖?
从大公司到小商户,如今都面临相同的难题:不想通过涨价吓跑消费者,但又无法自行消化暴增的运营成本。冈萨雷斯和其他商家的抉择,将最终决定消费者能买到哪些商品,以及要付出怎样的价格。
为了控制价格,亚马逊首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)周四表示,公司正与部分供应商重新协商协议条款,并在关税生效前提前采购了部分库存。此外,在关税宣布后,亚马逊还取消了一些来自中国的订单。

价格战下的焦虑与试探
三个月前,冈萨雷斯从中国订购了一批新卡牌游戏。4月2日得知关税消息后,他立即联系物流伙伴,希望能赶在关税生效前发货这批价值约一万美元的订单,但被告知无法实现。等这批货在三至四周后抵达时,进口税到底会是多少,他完全无法预估。如果届时税率仍是145%,那他将要为一万美元的商品支付14,500美元的关税。
“成本会迅速翻倍,”总部位于迈阿密的冈萨雷斯说。他或许可以动用现有现金周转,但灵活空间非常有限。“每天都在变,”他补充道。
他运营着四个品牌,销售各种卡牌和桌游,游戏在中国组装完成,他表示那里的材料成本最低。他最畅销的一款游戏叫“Canasta”,售价24.97美元。他正考虑将其提价至39.99美元,但很可能会影响销量。
冈萨雷斯正在千方百计地削减成本。周三,他取消了一个每年收费1200美元的卖家培训课程。他不断打电话给合作伙伴,想弄清楚货物何时能抵达美国。然而,随着关税金额可能每天都在变化,他根本无法预测最终将支付多少税。
这次从中国订购的货物仅有4000件,是因为是新品——一款以旅行为主题的卡牌游戏。如果是以往的订单规模,比如1.5万件,那他的生意风险会更高。
市场在观望中调整
其他卖家表示,在关税宣布前,他们要么提前囤货,要么暂缓下单。根据市场研究公司 SmartScout 的数据,在豁免消息公布前,一些如充电器等电子产品的价格已在亚马逊上出现上涨。

不确定性的沉重代价
亚马逊确实具备一定的控价手段,比如平台算法会优先显示价格更低的卖家。投资者对亚马逊仍有信心,因为它规模庞大、业务多元,可以抵御部分冲击。
然而,对于像冈萨雷斯这样的个体卖家来说,这场风暴的代价很可能是致命的。
他最担心的是即将到来的夏季订货高峰,那时他通常会为年底旺季备货。公司全年约140万美元的收入主要来自假期购物季。如果关税维持高位甚至继续上调,他可能不得不裁掉三名员工,甚至关闭公司。
最近几天,他一直在运行价格模型,分析能否通过提价来维持利润。他也在探索是否可以改为从越南或墨西哥等地采购产品。
作为古巴裔美国人,冈萨雷斯创办公司的一部分初衷是开发适合拉美裔家庭的娱乐产品。他的一款新游戏 Colorazo,是一款节奏快速的双语卡牌游戏,玩家需迅速反应并用西班牙语作答。
在过去十年中,他一直靠着某种程度上的“可预测性”来做生意,而现在,这种确定性已荡然无存。
“我还能做什么预测?”他说,“我根本不知道接下来会发生什么。